Política de Privacidade

Última atualização: 19/06/2025

1. Introdução e Definições

A TagMeuPet é uma marca em processo de registro no INPI, de titularidade de Leandro Meyer Dal Cortivo, e seu serviço é operado pela DCCode, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 59.442.501/0001-70, com sede em Caxias do Sul - RS. A DCCode, doravante referida neste documento como "nós", "nosso" ou "empresa", reafirma seu compromisso com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

Para os fins desta política, define-se:

  • "Dados Pessoais": qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, telefone, e-mail, preferências de uso e dados de navegação
  • "Titular": pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
  • "Tratamento": toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, compartilhamento e eliminação
  • "Consentimento": manifestação livre, informada e inequívoca do titular
  • "Controlador": pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (neste caso, a DCCode)

2. Coleta de Dados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Dados de identificação básica (nome e telefone)
  • Localização opcional do pet quando perdido (para auxiliar na busca)
  • Informações sobre seus pets (nome, raça, características físicas, foto)
  • Dados de contato para emergências

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Dados de navegação e uso da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares
  • Registros de acesso e interações com a tag NFC

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD)
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)
  • Consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD)
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)
  • Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou terceiro (Art. 7º, VII da LGPD)

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Finalidades Principais

  • Identificação e localização de pets perdidos
  • Prestação dos serviços contratados
  • Comunicação com o usuário
  • Processamento de pagamentos

4.2 Finalidades Secundárias

  • Melhoria dos serviços
  • Análises estatísticas
  • Marketing e comunicações promocionais (mediante opt-in)
  • Prevenção de fraudes e segurança

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, hospedagem)
  • Autoridades públicas (quando legalmente exigido)
  • Pessoas que encontrarem seu pet (apenas informações específicas de contato)

Importante:

A DCCode não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.

6. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Política de backup regular

7. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das finalidades estabelecidas
  • Obrigações legais e regulatórias
  • Exercício regular de direitos
  • Legítimo interesse da empresa

9. Limitação de Responsabilidade

A DCCode, através da plataforma TagMeuPet, não se responsabiliza por:

  • Uso indevido das informações por terceiros que acessem a tag do pet
  • Informações falsas ou imprecisas fornecidas pelos usuários
  • Indisponibilidade temporária do serviço por questões técnicas
  • Danos decorrentes de violações de segurança fora de nosso controle

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através:

  • Notificação por e-mail
  • Aviso na plataforma
  • Outros meios de comunicação disponíveis

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: suporte@tagmeupet.com.br
  • Endereço: Caxias do Sul - RS

Nosso time está comprometido em responder todas as solicitações relacionadas aos seus dados pessoais em até 15 dias úteis.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 19/06/2025. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.